服務承諾


按《娛樂特別效果條例》簽發的牌照及許可證的服務承諾


為協助電影及娛樂行業,我們致力提供有效率及殷勤的服務。以下是我們的服務承諾:

服務範圍
服務承諾
2016
2017
2018
簽發燃放許可證(A組):
無須視察現場的小型特別效果場面
3個工作天*
100%
100%
100%
須視察現場或複雜的特別效果場面
6個工作天*
5個工作天
100%
-
100%
-
100%
-
高風險或須與有關政府部門商討的特別效果場面
14個工作天*
13個工作天
100%
-
100%
-
100%
-
簽發燃放許可證(B組):
危險程度一般的特別效果場面
6個工作天*
5個工作天
100%
-
100%
-
100%
-
高風險或須與有關政府部門商討的特別效果場面
14個工作天*
13個工作天
100%
-
100%
-
100%
-
簽發運送許可證
1個工作天*
100%
100%
100%
簽發特別效果技術員牌照
3個工作天^
100%
100%
100%
簽發供應商牌照
3個工作天#
100%
100%
100%
簽發貯存所牌照
3個工作天#
100%
100%
100%


* 由收到有關該申請的主要資料起計
^ 經評核並查證為適當人選後起計
# 經查證為適當人選及符合所有發牌條件後起計
† 2019年4月1 日生效