服务承诺


按《娱乐特别效果条例》签发的牌照及许可证的服务承诺


为协助电影及娱乐行业,我们致力提供有效率及殷勤的服务。以下是我们的服务承诺:

服务范围
服务承诺
2016
2017
2018
签发燃放许可证(A组):
无须视察现场的小型特别效果场面
3个工作天*
100%
100%
100%
须视察现场或复杂的特别效果场面
6个工作天*
5个工作
100%
-
100%
-
100%
-
高风险或须与有关政府部门商讨的特别效果场面
14个工作天*
13个工作
100%
-
100%
-
100%
-
签发燃放许可证(B组):
危险程度一般的特别效果场面
6个工作天*
5个工作
100%
-
100%
-
100%
-
高风险或须与有关政府部门商讨的特别效果场面
14个工作天*
13个工作
100%
-
100%
-
100%
-
签发运送许可证
1个工作天*
100%
100%
100%
签发特别效果技术员牌照
3个工作天^
100%
100%
100%
签发供应商牌照
3个工作天#
100%
100%
100%
签发贮存所牌照
3个工作天#
100%
100%
100%


* 由收到有关该申请的主要资料起计
^ 经评核并查证为当人适选后起计
# 经查证为适当人选及符合所有发牌条件后起计
† 2019年4月1 日生效